Психологія нематеріальної мотивації в системі управління якістю підприємства

У представленому дослідженні розкрито поняття «нематеріальної мотивації» персоналу. Сформовано дефініційне наповнення даної категорії, визначено місце, складові, основні принципи, засади реалізації, а також психологічний базис мотивування. Визначено основні психологічні мотиваційні складові персоналу підприємства в структурі системи управління якістю підприємства. Підкреслено значущість таких інструментів системи управління якості як політика, мета та цілі, в контексті формування мотиваційної стратегії. Сформовано пропозиції щодо імплементації нематеріального мотивування із використанням інструментарію загальних принципів та підходів системи управління якістю підприємства.